Brand Culture

品牌文化

品牌创始人苏裕田老人作为晋商第五代传人,对植根于浓郁地域文化血脉的晋商精神,银星始终贯彻如一,以传统优秀晋商文化为企业文化建设之源以及品牌经营之道,因珠宝与生俱来的珍贵稀有,消费者所给予的情感寄托与价值高标准,促使银星自创立以来就坚持“诚信为本,以义制利”的经营理念,致力于打造最具诚信力的珠宝品牌。

银星将诚信融入品牌建设的每一个环节。“来银星,买放心”的品牌口号成为银星最集中的诚信宣言,在品质、价格、工艺、服务等方面维护消费者权益,始终履行“诚信一口价、质量保终身。服务全方位、宣传不误导。款式个性化、工艺求精湛。放心到永远、承诺永不变”。于全国同行,独家首创37项售前、售中、售后全方位服务项目,高效的消费者意见回馈机制以及应急处理系统,银星保持零投诉的行业纪录,以最强有力的真诚行为赢得消费者的信赖与高度认可。

在企业精英队伍的建设方面,银星同样以诚待人,对于业务素质佳,服务态度好,企业忠诚度高的员工,银星以身股制的形式吸引有识之士,通过专业知识培训考核系统和丰富的思想文化活动,有效提升企业凝聚力,从而增强品牌核心竞争力。